Müşteri Kişisel Verilerinin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
Techno 8Q

Kişisel verilerin korunması Techno 8Q için önemli bir konudur. Techno 8Q, veri sorumlusu olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) uygun hareket eder.

Bu metin; internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, hangi hukuki sebeplere dayandığı ve haklarınızın neler olduğu konusunda sizleri bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

1) İşlenen Veri Kategorileri

Kimlik Bilgileri
Ad, soyad, doğum tarihi (varsa), müşteri numarası
İletişim Bilgileri
Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat/fatura adresi
Ödeme Bilgileri
Ödeme yöntemi bilgileri, maskelenmiş kart verileri
İşlem ve Sipariş Bilgileri
Sipariş geçmişi, iade, kupon, sepet ve kampanya kullanımı
İşlem Güvenliği Bilgileri
IP adresi, oturum, cihaz ve log kayıtları
Talep / Şikayet Bilgileri
Destek talepleri, çağrı veya yazışma kayıtları

2) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

  • Üyelik oluşturma ve hesap yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
  • Sipariş, ödeme, teslimat, iade ve müşteri destek işlemlerinin yürütülmesi
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kayıtların saklanması
  • Dolandırıcılık / kötüye kullanım tespiti ve platform güvenliğinin sağlanması
  • Açık rıza bulunması halinde kampanya ve ticari ileti gönderimi

3) Hukuki Sebepler

Verileriniz, KVKK md. 5 kapsamında; kanunlarda açıkça öngörülmesi, sözleşmenin kurulması/ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

4) Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yalnızca hizmetin yürütülebilmesi amacıyla ve mevzuata uygun şekilde kargo iş ortakları, ödeme kuruluşları, altyapı sağlayıcıları ve yetkili kamu kurum/kuruluşları ile paylaşılabilir.

5) Veri Toplama Yöntemi

Verileriniz; internet sitesi, mobil uygulama, çağrı merkezi, e-posta ve benzeri dijital kanallar üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

6) KVKK Kapsamındaki Haklarınız

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse bilgi talep etme
  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • Kanuni şartlar kapsamında silinmesini/yok edilmesini isteme
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar doğarsa tazminat talep etme

7) Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgi ve belgelerle birlikte aşağıdaki kanallardan Techno 8Q'ya iletebilirsiniz:

E-posta: kvkk@techno8q.com
Adres: [Şirket adresinizi buraya ekleyin]

Güncellenme Tarihi: Aralık 2025